Jednostrani raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac (potrošač) ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Rok počinje teći od dana kada je kupcu (ili trećoj osobi koju je kupac odredio) roba predana u posjed.
Da bi kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid, mora nas o svojoj odluci obavijestiti prije isteka roka — nedvosmislenom izjavom (poštom ili e-mailom), ili putem obrasca u nastavku.
- 📮 Pisano: Duly Promet d.o.o.
- ✉️ E-mail: prodaja@dulypromet.hr
- ☎️ Telefon: 097/609-0714
Povrat uplaćenog iznosa izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, a možemo ga zadržati dok nam roba ne bude vraćena. Izravne troškove povrata robe snosi kupac.
Obrazac za jednostrani raskid
Ispunite obrazac — zahtjev šaljemo nama, a potvrdu odmah dobivate na svoj e-mail.