Česta pitanja

Kako naručiti?

Dodajte željene proizvode u košaricu i slijedite korake na blagajni. Registracija nije obavezna — dovoljni su podaci za dostavu.

Mogu li dobiti R1 račun?

Da. Na blagajni odaberite plaćanje virmanom te upišite naziv tvrtke i OIB. Izdajemo ponudu (predračun), a račun stiže uz robu.

Koliko traje dostava?

Uobičajeno 1–4 radna dana, ovisno o dostavnoj službi. Očekivani rok naznačen je uz svaki proizvod.

Koliko iznosi dostava?

Standardna dostava je 4,90 €, a besplatna za narudžbe iznad 150 €. Za paletiranu/glomaznu robu dostavu dogovaramo zasebno.

Mogu li vratiti proizvod?

Da, imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Pogledajte stranicu Povrat i reklamacije i obrazac za raskid.

Nudite li količinske popuste?

Za veće količine i profesionalne kupce rado izrađujemo ponudu — javite se na prodaja@dulypromet.hr.