Privatnost

Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade

Duly Promet d.o.o., e-mail: prodaja@dulypromet.hr.

Koje podatke prikupljamo

Podaci narudžbe: ime i prezime, adresa za dostavu, e-mail i telefon.
Podaci tvrtke (za R1 račun): naziv i OIB.
Newsletter: e-mail adresa, ako se prijavite.
Tehnički podaci: anonimni podaci o posjetu (analitika) radi poboljšanja trgovine.

Izjava o privatnosti

Duly promet d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Duly promet d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Svrha i osnova obrade

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora (obrada i dostava narudžbe), ispunjenja zakonskih obveza (izdavanje računa), te na temelju vaše privole (newsletter). Bez nužnih podataka narudžbu nije moguće obraditi.

Dijeljenje podataka

Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećima u marketinške svrhe. Dijelimo ih isključivo s dostavnom službom (radi isporuke) i procesorom plaćanja (Stripe, radi naplate), u mjeri nužnoj za izvršenje narudžbe.

Razdoblje čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za izvršenje narudžbe i ispunjenje zakonskih obveza (npr. računovodstveni propisi). Podatke za newsletter čuvamo do odjave.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, pravo na prigovor te pravo na prenosivost. Zahtjev pošaljite na prodaja@dulypromet.hr. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kolačići

Više o kolačićima koje koristimo pročitajte u Politici kolačića.